Relations presse : 7 règles pour un communiqué qui est lu

Le communiqué de presse reste l’outil de base des relations presse. La plupart finissent pourtant sans être lus, parce qu’ils parlent de l’entreprise au lieu de donner une information. Sept règles changent le résultat.

1. Une information, pas une publicité

Demandez-vous ce qui est nouveau et pour qui cela compte. Une ouverture, un chiffre, un partenariat, une première. « Nous sommes les meilleurs » n’est pas une information.

2. Un titre qui dit tout

Factuel, court, sans jeu de mots. Le journaliste doit comprendre le sujet sans ouvrir la pièce jointe.

3. Les cinq questions dans le premier paragraphe

Qui, quoi, quand, où, pourquoi. Si le lecteur s’arrête là, il sait l’essentiel. Le reste du texte détaille.

4. Une citation qui apporte quelque chose

La citation d’un dirigeant doit exprimer un point de vue ou une explication, pas répéter le titre avec enthousiasme.

5. Des chiffres et des sources

Un chiffre exact vaut mieux que trois adjectifs. Indiquez d’où il vient : un journaliste ne publie pas ce qu’il ne peut pas vérifier.

6. Une page, et des images prêtes

Une page suffit. Joignez deux ou trois photos de bonne qualité, légendées, avec le crédit du photographe. Un sujet illustré a bien plus de chances d’être publié.

7. Un contact qui répond

Un nom, un téléphone, une adresse e-mail, et une personne réellement disponible le jour de l’envoi. Rien n’agace plus qu’un contact injoignable.

L’envoi compte autant que le texte

Envoyez le communiqué aux journalistes que le sujet concerne, pas à toute la liste. Écrivez deux lignes personnelles en tête du message. Relancez une fois, par téléphone, sans insister.

Et après ?

Les relations presse ne sont pas une suite d’envois : ce sont des relations. Un journaliste à qui vous avez donné une information fiable reviendra vers vous. C’est cet écosystème, bâti dans la durée avec les médias et les prescripteurs, que nous entretenons pour nos clients.